Module 02 — Intake & Classification CRM

입소 상담에서 시작되는
규제 준수의 첫 단추

문의부터 계약까지 파이프라인으로 관리하고, AI가 케어 레벨·의료식 단계를 제안하면 시설장이 승인합니다. 승인된 분류는 케어플랜과 급식 계획의 원천 데이터로 즉시 연결되어, 부서 간 기록 불일치를 구조적으로 없앱니다.

무료 백테스트 신청 →기능 자세히데이터 흐름 보기제품 데모 ↗
miribom.kr/app/crm — 입소 파이프라인화면 예시 · 시연 데이터

입소 파이프라인 이번 달 신규 문의 12건

공실 3 / 정원 39
문의4
이○○ (82세)
보호자 상담 요청 · 채널: 전화
정○○ (78세)
등급 신청 중 · 채널: 홈페이지
상담·방문3
한○○ (85세)
방문 7/27 예정
◆ AI 분류 제안 있음
계약2
윤○○ (81세)
3등급 · 계약서 검토
입소 확정1
서○○ (79세)
8/1 입소 · 케어플랜 생성됨
✓ 배치기준 검증
◆ AI 제안 · 검수 필요한○○ (85세) 상담 데이터 기반 · source_verified: false
제안 케어 레벨
레벨 3
제안 의료식
연하 2단계
권장 서비스
5

근거: 삼킴 곤란 호소, 당뇨 병력, 보행 보조 필요 — 승인 시 케어플랜·급식 계획에 자동 반영됩니다.

🧭 입소 파이프라인

문의→상담→방문→계약→입소를 칸반으로 관리합니다. 공실 현황·경쟁 시설 데이터와 연동해 입소 전환율을 추적합니다.

AI 분류 제안 (승인제)로드맵

병력·일상생활 수행능력에서 케어 레벨과 의료식 단계를 AI가 제안합니다. 자동 확정은 없으며, 시설장 승인 전에는 어디에도 반영되지 않습니다.

🔗 분류 데이터 락인

승인된 분류는 케어플랜·급식 계획·청구 검증의 원천 데이터로 즉시 연결됩니다. 한 번 확정된 정보가 부서마다 다시 입력되는 일이 없습니다.

🛡️ 배정 시점 인력배치 검증로드맵

담당 직원 배정 시 면허 유형·정원·배치 기준을 실시간 대조합니다. 최다 적발 유형(인력배치 위반)을 발생 전에 차단합니다.

📈 케어플랜 이행 추적로드맵

계획된 서비스의 이용률을 추적하고, 급식 섭취량 급감 같은 이상 신호를 케어 알림으로 환류합니다.

🗂️ 상담 이력의 감사 로그화

상담·분류·승인 이력이 모두 변경 전후(Diff)로 보존됩니다. 등급·수가 관련 분쟁 시 근거 자료가 됩니다.

'로드맵' 표시는 파일럿 이후 제공 예정 기능입니다. 나머지는 현재 동작하는 기능입니다.

Why now

수급자는 늘고, 기록 불일치의 대가는 커집니다

인정자 123만 명 시대 — 입소 단계의 정보가 급식·청구까지 이어지지 않으면, 그 단절이 곧 환수 사유가 됩니다.

무료 백테스트 신청 →
장기요양 인정자 (2025)
123.5만 명
전년 대비 +6.0% · 통계연보
위반 유형 중 인력배치·가감산
92.6%
배정 시점 검증으로 예방 가능
전체 장기요양기관
29,734개소
경쟁이 곧 입소 영업의 시대

출처: 국민건강보험공단 2025 장기요양 통계연보 보도 · 현지조사 위반 유형 집계

미리봄 · 입소자 등급 CRM 모듈 — 파일럿 모집 중. AI 분류는 제안일 뿐이며 최종 판단은 시설 전문가의 책임입니다. 본 서비스는 판정기가 아닌 점검 보조 도구입니다.